分析与设计：先找对问题，再谈方案

你会拿到什么

交付物是一份能直接排期施工的蓝图，不是一份概念演示。

• 业务流程盘点与 AI 适用性矩阵逐个环节标注：值得自动化 / 值得辅助 / 暂不适合，以及判断依据。
• 数据边界与合规清单哪些数据可以出系统、哪些必须脱敏、哪些根本不该碰，写在纸上再动手。
• 集成点与架构草图与既有系统如何对接、接口与权限怎么划分、失败与回退路径是什么。
• 成本结构与分期路线人力、算力、订阅与维护的真实口径，按阶段拆开，先做最值钱的那一段。
• 风险清单与回滚预案每个阶段最坏会怎样、如何止损、什么条件下应该停。

常见问题

分析与设计要多久？

在线初诊在收到资料后的 2 个工作日内以邮件答复；完整流程通常 5 到 10 个工作日，取决于流程数量与系统数量，我们会先给出时间表再开始。

需要驻场吗？

默认远程：线上会议加资料清单即可推进。确实需要现场盘点时单独约定，差旅另计。

交付物会不会只是一份 PPT？

不会。交付物是可执行蓝图：业务流程与 AI 适用性矩阵、数据边界与合规清单、集成点与架构草图、成本结构、风险清单与分期路线，每项都对应后续可落地的动作。

分析和设计的数据安全怎么保证？

先明确数据边界再动手：能脱敏就脱敏，必须接触生产数据时按最小权限、只读、留痕的方式操作，并签署保密约定。

预约金能抵扣吗？

可以。在线初诊与老系统更新初筛都是初筛预约金；确认合作后，已支付的预约金从任何一项后续服务（含报告解读、单次咨询、架构评审、开发与改造）的费用中全额抵扣。

和软件急诊、定制开发有什么区别？

分析与设计回答「该做什么、按什么顺序做」；软件急诊解决「已经在疼」的故障，先止血；定制开发负责「把方案做出来」。不确定从哪一步开始，可以先做一次在线初诊。